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■2392 / inTopicNo.1) 　返金について
  ▼■
□投稿者/ m.m -(2005/10/20(Thu) 21:21:49)
    よろしくお願いいたします。

    品物が届かないので　返金の旨メールがありました。
    acceptとdenyのボタンがありましたので
    ↓　押しました。
    > 「Acceptボタン」をクリック　その先ですが
    いくつかの項目が出てきて　分からずに円のバランスがどうのという項目
    を押したところ　History のIssue Refund に行き説明文とcalculate, 下のほうにcancelボタンがあるだけで　それを押してもどこにも飛びません。
    英語の分かる友達に読んでもらったところ　私が返金する側になっているようだと
    言います。
    Related Transactions を見ますと
    Oct. **, 2005 Update From name Completed Details £7.** GBP £0.00 GBP £7.** GBP
    Oct. **, 2005 Currency Conversion (debit) From Pound Sterling To Yen Completed Details -£7.** GBP £0.00 GBP -£7.** GBP
    Oct. **, 2005 Currency Conversion (credit) To Yen From Pound Sterling Completed Details \1,*** JPY \0 JPY \1,*** JPY
    となっていて　完了しているような表示になっています。
    でも　返金のメールはきていません。
    私が支払う側になっているとしても　paypalとクレジットカードの明細は
    減っていません。返金の形に持っていくにはどうしたら良いのでしょうか？
    出品者の方にもメールを入れたのですが　返事がありません。
    普通は黙っていてもカードに戻っているのですが　初めてのことで
    どうしてよいのか分かりません。
    お時間取りまして申し訳ありませんが　お教えください。




引用返信 削除キー/
■2398 / inTopicNo.2) 　Re[1]: 返金について
□投稿者/ 管理人 -(2005/10/22(Sat) 11:00:04)
引用返信 削除キー/
■2399 / inTopicNo.3) 　Re[2]: 返金について
□投稿者/ m.m -(2005/10/22(Sat) 12:56:15)
    お返事ありがとうございます。
    やはり私が支払ったことになるのですね。
    acceptを押したのですが　こういう履歴になってしまったのです。
    カード会社に聞いてみたのですが　１５日以降の明細の中には
    該当のものはないとのことでした。
    返してもらわなければならないところを　私のほうが
    ２度払いしてしまったことになりますので
    もう１度　出品者に問い合わせてみます。
    もし　連絡が取れないようでしたら　またお願いいたします。
    ありがとうございました。



引用返信 削除キー/
■2400 / inTopicNo.4) 　Re[3]: 返金について
□投稿者/ 管理人 -(2005/10/22(Sat) 13:13:12)
    すいません間違えました。
    相手からの返金のようです。

    From name が name からの送金ですね。

    後日カードの明細に反映されます。
    1ヶ月ぐらい時間がかかるかもしれません。




引用返信 削除キー/
■2401 / inTopicNo.5) 　Re[4]: 返金について
□投稿者/ m.m -(2005/10/22(Sat) 13:31:02)
    度々　すいません。
    All Activity を見ますと　
    買い物だけですので　すべてマイナスで表示されています。
    この方のみ　プラス表示です。
    で　この方のDetail を見ますと
    Oct. 9, 2005 Payment From name　 Completed Details £7.37 GBP
    となり　私がacceptボタンを押したのが１５日で　↑の表示が出ております。
    All Activity にマイナス表示で出てこないということは
    私が支払ってないと解釈してよろしいのでしょうか？
    ということは　返金されたと言うことですね。
    向こうからお金が来ていて　私の支払いとで　プラマイ　０になったと
    いうことはないのでしょうか？
    頭が混乱してますので　説明が上手く出来ているか　分からないのですが。

引用返信 削除キー/
■2402 / inTopicNo.6) 　Re[5]: 返金について
□投稿者/ 管理人 -(2005/10/22(Sat) 20:49:11)
    支払いなら To name になります。


引用返信 削除キー/
■2403 / inTopicNo.7) 　Re[6]: 返金について
□投稿者/ m.m -(2005/10/22(Sat) 21:29:45)
    2005/10/22(Sat) 21:49:47 編集(投稿者)
    2005/10/22(Sat) 21:49:29 編集(投稿者)

    今　カード明細が１０月１８日まで表示されてきたのですが　
    やはり１５日には入っていません。
    普通　１５日に完了していれば　明細に載ってきて２ヵ月後に処理されるように
    なるはずなのですが。１０月３日に返金して下さった方は　きちんと３日に上がってきて
    １２月に戻る表示が出ております。
    それから　お金が動いたときは　PayPalから完了通知のようなものが届いて
    いたのですが　今回に限ってきておりません。
    こういうこともあるのでしょうか？



引用返信 削除キー/
■2404 / inTopicNo.8) 　Re[7]: 返金について
□投稿者/ m.m -(2005/10/23(Sun) 12:48:13)
    カード明細を再度確認したところ
    買い物した金額が一つ上がってきていないものがありました。
    その金額と返金の金額が同じですので相殺されたようです。
    お時間取りまして　申し訳ありませんでした。
    お返事いただけましたこと　感謝いたします。
    ありがとうございました。


解決済み!
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