| インターネットのみの取り引きだと、 通信エラーで届かないのに、お客様のほうでは、確かに払ったとか、そういった 水掛け論的トラブルの発生が不安です。 質問させていただきます。 私はWEBMONEYという、ネット上で利用する電子マネーサービスを利用しているのですが、この電子マネーで支払いを行った際に、通信エラーで、私の残高からは金額が引かれているのに、支払い先に支払いが反映されない、というエラーが、10〜20回に1回くらいの割合で起きます。支払い先のサーバにも原因はあるのでしょうが、エラーになった場合は、ウェブマネーの方に問い合わせた上で、支払い先に問い合わせて、調べてもらって、支払いを反映してもらうというめんどうな手続きを取っています。
PAYPALの場合エラーでトラブルが起きた場合は、どのように対応してもらえるのでしょうか?
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