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■3521 / inTopicNo.1)  障害発生?
  
□投稿者/ ねむねむ -(2006/12/09(Sat) 20:08:02)
    この数日、何度ログインし直して試してみても下のエラーが出て利用することができません。
    大変困っているのですが、解決方法はないでしょうか?
    Your session has timed out, please log in again.

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■3523 / inTopicNo.2)  Re[1]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/09(Sat) 20:43:29)
    今ログインしましたが、問題ありませんでした。
    ログインしてすぐにエラーになるのですか?
    ある程度の時間何もしないと自動でログアウトになります。


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■3524 / inTopicNo.3)  Re[2]: 障害発生?
□投稿者/ ねむねむ -(2006/12/09(Sat) 20:47:21)
    いえ、PAYボタンを押して決済を確定しようとすると必ずそのエラーがでるんです。
    数日前から何度やっても。
    同じものを海外サイトで直買しようとしてる他の方も
    数日前から同じ状況の方がいるようです。2chで知りました。

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■3527 / inTopicNo.4)  Re[3]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/10(Sun) 12:54:48)
    そうでしたか。
    解決方法はわかりません。

    同じものというのは、同じサイトでですか?
    それなら、詐欺の可能性も考えたほうがいいかも。
    支払いのさいにログインしたPAYPALのページが本物かどうか
    確認したほうがいいかも
    現在ログインできますか?

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■3529 / inTopicNo.5)  Re[4]: 障害発生?
□投稿者/ Enosan -(2006/12/10(Sun) 17:40:49)
    私も昨日からProfileのクレジット情報を変更しようとしているのですが、
    エラー3005と表示され一覧に行けません。やはりPayPalのトラブルでしょうか?


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■3530 / inTopicNo.6)  Re[5]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/11(Mon) 03:29:06)
    今確認しましたが、カード情報の編集ページはエラー3005になりますね。
    PAYPAL側に問題があるようですね。

    送金のほうは確認できませんが、こちらもPAYPAL側に問題があるのかも。
    ただ数日も続くのは長すぎますね

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■3546 / inTopicNo.7)  Re[6]: 障害発生?
□投稿者/ kugo -(2006/12/12(Tue) 12:26:29)
    初めまして。御親切なサイトの運営を有難く思います。
    割り込み御許し下さい。自分と同じ方が居られたので投稿しました。
    自分は最近クレジットカードの有効期限の更新がありペイパルのmy accountのカード有効期限を変更しようと「ペイパルよくある質問」サイトで得た手順でplofileのFinancial Informationからcredit cardsを開くと自分も「message3005」になり変更出来ません。
    もう最低でも二日目です。
    引越しをしたので住所変更をしたのですがペイパルの他のシステムは問題無い様です。「crdit cards」だけシステム・エラーになります。
    出品者に支払いを待たせているので早急に何とかならないのかとコンタクト・アスへメールしました。
    日本語サポートにもメールしました。
    ebayで落札した支払いに利用しているのですが出品者にも その旨メールしました。
    自分は英会話出来ないのでペイパルへの電話は出来ません。
    自分の出来うる事は全てしておかないと気がすまない性質なのですが他に何か自分に出来る術は有りますか?
    システムの復旧を待つしかないですかね?
    困り果てて居ります。
    何か御存知でしたら教えて下さい。宜しく御願い致します。
    長文 申し訳無いです。


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■3550 / inTopicNo.8)  Re[7]: 障害発生?
□投稿者/ kiyo -(2006/12/13(Wed) 00:27:59)
    私もカードの情報変更ができなくて
    困っています・・・

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■3551 / inTopicNo.9)  Re[8]: 障害発生?
□投稿者/ ぼん -(2006/12/13(Wed) 02:37:08)
    先ほど国際電話でカスタマーサービスに電話をして、Profileからカード情報を
    編集できない件を聞きました。やはり先週の金曜日あたりから障害が起きているそうで、修復しようとしているがまだできないそうです。

    見通しを聞いても分からないと。新しいカードなら登録できるので、そっちを使ってくれと言われました。

    編集できるようになるには、待つしかないようです。

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■3555 / inTopicNo.10)  Re[9]: 障害発生?
□投稿者/ kugo -(2006/12/13(Wed) 08:52:01)
    ぼんさん有難う御座います。
    取引相手に何の連絡も出来ませんでしたが御蔭で途中経過を伝える事が出来ます。
    それにしても先程も試してみましたが まだ駄目でした。…長過ぎます。  

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■3557 / inTopicNo.11)  Re[10]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/13(Wed) 10:17:56)
    ぼんさん貴重な情報ありがとうございました。


引用返信 削除キー/
■3560 / inTopicNo.12)  Re[11]: 障害発生?
□投稿者/ kugo -(2006/12/13(Wed) 15:47:47)
    一応ペイパルから返事が来ました。
    以下 貼り付けます。
    Dear Kugo,

    Hello my name is Cindy, I will be happy to assist you with your question
    regarding your PayPal account.

    Sorry, we have no been authorized to update your Credit Card, in order
    to update the limit of your credit card, please contact your Credit Card
    issuer.

    Regarding to error message 3005, we are aware of this, and trying to
    figure it out soon, would you please try again later. Thanks for your
    kind understanding!

    To send money for an eBay item from your PayPal account, you can
    complete the following steps:
    Log in to your account at https://www.paypal.com/
    Click the "Send Money" tab.
    Click "Pay for eBay items" subtab.
    Click the "Pay" button in the "Action" column.
    Review the payment details and click "Continue".
    Review the details of the payment including the "Source of Funds". If
    the payment that you are sending exceeds the amount of funds in your
    PayPal account, you can click the "More Funding Options" link to change
    the source of funds for the payment.
    Click "Send Money" to complete the payment. To change any information,
    click "Edit". Please note: If you edit your payment details, the funding
    source will return to the default method of payment.

    Thank you for being part of the PayPal community.

    Community satisfaction and your experience with PayPal are very
    important to me. You may receive a survey from our third party vendor,
    Benchmark Portal, about the service you received.

    I would appreciate any feedback that you can provide.


    Sincerely,
    Cindy
    PayPal Global Services
    PayPal, an eBay Company


    Original Message Follows:
    ------------------------
    Form Message
    customer subject: too bad
    customer message: What type of computer are you using?: 'Windows PC'
    What program do you use to browse the internet?: 'IE'
    Who is your Internet Service Provider (ISP)?: 'Other'
    Additional Information: 'log in, my account, plofile, financial
    information, credit cards


    We are sorry, we are experiencing temporary difficulties. Please try
    again later. If this error occurred while making a payment, avoid
    duplicate payments by checking your Account Overview before resending a
    payment.

    Message ####←3005です。

    I want to update for limit of my credit card.
    I cannot it!
    Please prompt action!
    I cannot payment to seller!'

    適当英語の自分の意志は通じましたが対応はマダ駄目ですね。
    親愛なるシンディーちゃん(勝手に若いネーちゃんであってほしい願望です)からの返答ですが現在はこんな感じです皆様。
    シンディーちゃんは支払い方を説明してくれていますがebayで買い専の自分はペイパルに残高も無くクレジットを複数持ちたくない自分は他のカードで凌ぐ事も出来ずです。
    シンディーちゃんはカードが更新されていないのでcontinue出来ない事は知らない様です。
    シンディーちゃん達はerror3005に気付いて急いで対応してくれている事を信じて待つしかないみたいです。

引用返信 削除キー/
■3561 / inTopicNo.13)  Re[12]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/13(Wed) 17:33:36)
    シンディーちゃんは、あなたが『カードの期限自体を更新してくれ』
    と言っていると勘違いしたようですね。
    だから、それはクレジットカード会社に言ってくれと返事してきたのですね。

    error3005には気づいていて現在対応中のようです。
    とりあえず待つしかないです。

    私も時々確認しますが、復旧したら書き込みしてください。

引用返信 削除キー/
■3565 / inTopicNo.14)  Re[13]: 障害発生?
□投稿者/ Enosan -(2006/12/13(Wed) 22:30:11)
    先日は突然の書き込み、失礼いたしました。
    やはりPayPalのトラブルでしたか。それにしても長いですね。
    支払いが出来ないのかとeBayの入札を控えていましたが、そちらの方は
    大丈夫のようですね。
    何か進展がありましたら、書き込ませていただきます。

    今後ともよろしくお願いします。


引用返信 削除キー/
■3579 / inTopicNo.15)  Re[14]: 障害発生?
□投稿者/ ぱんだ -(2006/12/18(Mon) 08:56:24)
    2006/12/18(Mon) 09:01:27 編集(投稿者)
    2006/12/18(Mon) 09:00:01 編集(投稿者)
    2006/12/18(Mon) 08:59:56 編集(投稿者)

    失礼します、一昨日より拝見しています

    以前としてprofaileが3005 errorのままですね…

    4つほど落札し限度額一杯の為、他のカードに切り替えようとしてprofaileに行き気が付きました

    先方にはその旨説明して待ってもらっていますが信用問題になるので心配です…
    14日に苦情を入れましたがそちらも音沙汰無しですね

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■3588 / inTopicNo.16)  Re[15]: 障害発生?
□投稿者/ tororon -(2006/12/19(Tue) 13:57:00)
    私もねむねむさんの3524、Enosanさんの3529の書き込みと同様に支払い手続きが途中で中断してしまい、自分のクレジットカードの情報もメッセージ3005が出て確認することができません。

    そこで次のことについてお伺いしたいと思います。ご存知の方がいらしたらご教授願います。

    私は現在パーソナルアカウントで、上記のようにエラーが出てしまい、自分のカードの情報を見ることも出来ません。しかしMy Account>Overview ページ左にある"Upgrad Account"のリンクはたどれるので、プレミアへの変更は可能かもしれない、そうすればすぐに送金することが出来るのではないかと思いました。プレミアへのアップグレードはすぐに反映されるのでしょうか、それとも新たに拡張ナンバーが発行され、ナンバーを確認・入力してからでないと有効にならないのでしょうか。

    また、私は送金するのみで今後もお金を受け取る側にはならないと思っているのですが、このような私がプレミアにアップグレードした場合、どんなメリット、デメリットがあるのでしょうか。

    以上、長文失礼しました。よろしくお願いします。

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■3590 / inTopicNo.17)  Re[16]: 障害発生?
□投稿者/ 管理人 -(2006/12/19(Tue) 15:04:03)
    プレミアにアップグレードしても送金限度額に達していれば
    利用拡張しないと送金できません。
    メリットなどは説明をご覧ください。

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■3591 / inTopicNo.18)  Re[17]: 障害発生?
□投稿者/ tororon -(2006/12/19(Tue) 17:47:16)
    管理人さま

    早速のご返答をありがとうございます。私の言葉が足りなかったかもしれません。
    私はすでに一度限度額に達し、そのときに利用拡張プログラムへの登録を完了しました。

    プレミアにアップグレードすることによるメリット、デメリットについては、私のようにクレジットカードを通しての送金オンリーならばパーソナルでもプレミアでも、何のちがいもないのだと認識していて(これは正しいでしょうか?)、アップグレードすることは考えておりませんでした。

    しかし今回、送金もカード情報の確認・編集も出来ないので、なにか方法はないかと調べているうちに、今回の私の場合はアップグレードすることでd解決するかもしれないと思い始めましたが、ほかのトピックではダウングレードを希望される方も居られ、だんだんわからなくなってしまい、自分がなにか見落としているのではないかと思い、質問した次第です。



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■3592 / inTopicNo.19)  Re[18]: 障害発生?
□投稿者/ tororon -(2006/12/19(Tue) 18:19:45)
    2006/12/19(Tue) 18:21:59 編集(投稿者)

    管理人さま 皆さま

    その後何度か試しているうちにクレジットカードの編集ページにエラーが出ずにアクセスでき、カード情報を確認・編集し、送金にも成功したことをご報告いたします。結果的にアップグレードはせずに済ますことができました。

    エラーが出なくなったのは、PayPal側の対応によるものと思いますが、解決してよかったです。他のエラーが出ている方も早期に解決されることを祈ります。
    ありがとうございました。

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■3593 / inTopicNo.20)  Re[19]: 障害発生?
□投稿者/ まいこ -(2006/12/19(Tue) 20:21:43)
    私も皆さんのように、13日から利用拡張やパスワードの変更、クレジットカードの登録等、求められたことは色々やってみたけれど、まだアクセスできずにずっと今日まで不安でした。限度額もまだまだ問題ないはずなんですが・・・。13日に落札したモノへの支払いもまだで、先方さんにメールして待ってもらうようにし、今日まで毎日試してみたのですが、ついに先ほど先方さんから「待てない」と宣告され、信用を失ってしまいました。USA以外の落札者はマネーオーダーも受け付けていないということで、とても無念です。上のコメントを見る限り、実際アクセスできた方もいらっしゃるようですが、皆様もう改善されたのでしょうか。

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